Beinahe-Unglück San Francisco Airport: was wir lernen müssen, ist entscheiden!

Am 07. Juli dieses Jahres gab es eine Beinahe-Katastrophe am Flughafen von San Francisco. Eine anfliegende Air Canada Airbus A320 flog um 23:56 Uhr Ortszeit die rechte der beiden Parallellandebahnen des Flughafens an. Neben der zur Landung freigegebenen Landebahn 28R verläuft der Taxiway C, genannt Charly (NATO-Alphabet folgend). Auf diesem standen mehrere Flugzeuge, um dann… Weiterlesen Beinahe-Unglück San Francisco Airport: was wir lernen müssen, ist entscheiden!

CRM: Warum man nichts weiß

Eine kleine schriftliche Ansprache an meineMitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die meinen zentralen Interessenschwerpunkt seit meiner frühen Jugend widerspiegelt. Es geht darum, Fehler in Zukunft schneller, sicherer und aufgeklärter zu erkennen und Fehlerketten zu durchbrechen. Liebe Kolleginnen und Kollegen! Wertfreie Kommunikation ist ein schweres Gut! Es bleibt ein Zustand, den es nur zu erstreben, aber nie final… Weiterlesen CRM: Warum man nichts weiß